Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est la société ETC, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à et.conseilsentreprises@gmail.com.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, raison sociale.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données relatives à votre projet : informations transmises lors de nos échanges.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies (voir section 7).

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Exécuter les prestations d'accompagnement convenues.
• Gérer la facturation et le suivi commercial.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Vous adresser, le cas échéant, notre newsletter (avec votre consentement).
• Améliorer l'expérience utilisateur du site et mesurer son audience.

Les traitements reposent, selon le cas, sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité) ;
• votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
• notre intérêt légitime à développer notre activité et à sécuriser nos services.

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes d'ETC et, le cas échéant, à nos sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergeur, prestataire d'emailing, expert-comptable). Ces sous-traitants sont engagés contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins probatoires.
• Pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Cookies : 13 mois maximum.

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, à la portabilité et de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande à et.conseilsentreprises@gmail.com en joignant une copie d'une pièce d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr).

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